Moi : « Ça va prendre 4 semaines ».
Client : « Peux-tu faire ça pour dans 2 semaines
Moi : « Ok, mais je vais travailler jusqu’à 3h du matin, incluant la fin de semaine. Puis t’es mieux de répondre au de téléphone à 2h du matin quand je vais avoir une question à te poser. »
Client : « … »
Un commentaire
Si c’est un nouveau client qui m’appelle pour réaliser un mandat pour hier, la réponse c’est non. Si c’est un client régulier, mis à part les périodes des grandes fêtes de l’année où toutes les cloches sonnent en même temps, la réponse est : habituellement il y a un plan avec des échéanciers établis. Alors les surprises ou les imprévus, sont plutôt rares… mais cela peut arriver. Je fais avec ! S’il y a débordement, ce sera principalement parce que j’aurai mal planifié mon temps personnel et professionnel ou… que je m’aurai laissé distraie par des banalités ou… qu’un tuyau de la maison aura crevé. Sur ce coté, dans mon cas, il y aura toujours place à l’amélioration. Joyeuses fêtes!